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2019-1-22 19:41| 发布者: admin| 查看: 49| 评论: 0|原作者: 亿元|来自: 厦门专业网络公关团队

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以上两个声明,全是经过海底捞公司的官方微博刊登,心情格外显著。需要留神的是,无论是对内还是对外,鉴于时刻紧迫,当一个声明不能完好标明公司的心情时,可以再发第二个,但两份声明的内容应该应用于任何人群。危机回应声明是危机公关里的环节之一,它标明了企业在危机中的心情、心情以及处理问题的方法办法。因为回应声明面向心情激动的广大群众,因而每一句话都要滴水不漏。2017年海底捞的抱歉被众人承受,2018年5月北大校长读错字后的辩解式声明却激起了更多批评,这就是好坏声明携来的不同后果。

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