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空姐被害舆情事件分析及处置建议

2019-1-29 17:13| 发布者: admin| 查看: 59| 评论: 0

摘要:   5月10日,这位21岁的空姐Lee在Didi.com关于轿车司机的消息中罹难身亡。  各大媒体和国内很多媒体对此问题高度重视。  本V剖析舆情如下。  5月11日22时,与此相关的微信大众渠道共有963个帖子,其间大部分 ...

】空姐被害舆情事情剖析及处置主张

  5月10日,这位21岁的空姐Lee在Didi.com关于轿车司机的消息中罹难身亡。

  他抹杀了一大堆朋友,引起了广泛的重视。

  各大媒体和国内很多媒体对此问题高度重视。

  推相关的帖子,导致感觉升温。

  本V剖析舆情如下。

  一,感知与发酵的发生

  5月11日22时,与此相关的微信大众渠道共有963个帖子,其间大部分是关于事情最新发展的报导,Dhdri公司抱歉并予以纠正,讨论未来的车载网络注意事项对内容进行谈论。

  干流媒体及相关商业网站对此事进行了全面报导和后续盯梢。

  包含网易,新浪,腾讯,疾控中心,北青,搜狐,凤凰,财经,新京,邯郸,南方都市报等300多家媒体。

  金河地报导,超越2210条新闻能够在网上找到。

  在微博渠道上,发现40多个相关论题,其间主题乘务员李明珠超越2570人,并且数量还在上升。

  大约有1220个帖子与此活动相关。

  此外,大禹,智虎,悟空,标题,百家等媒体渠道也有很多的帖子和谈论。

  二、舆情现状剖析

  从目前网媒报导及谈论状况来看,媒体及网民们的首要观点要以下几个方面:

  一是呼吁供给嫌犯刘某华的信息,要求警方尽快抓住犯罪嫌犯人。如微信大众号瓜尔佳《全国搜集杀戮空姐的滴滴司机线索!百万赏格!》、重庆晚报《涉嫌杀戮空姐滴滴司机支付宝账号仍在运用 千百网友垂钓转账》、百家号科技吐槽哥《滴滴发布赏格令:100万寻觅杀戮空姐的顺风车司机并公布照片》等。

  二是对滴滴公司抱歉并赏格寻觅刘某华的行为进行正负两方面的谈论。网易、汹涌等媒体宣布谈论帖文《21岁空姐深夜死于顺风车,滴滴不能抱歉了事》,知乎日报《空姐搭乘滴滴顺风车被杀戮,渠道究竟该承担什么样的职责?》,微信大众号顺德差人《空姐滴滴打车遇害:女生该如何自我维护?》等。

  三是谈论网约车的合法性及潜在的危害性。如网易航空《滴滴 请你给死去的空姐一个告知》,凤凰科技《完善体系 空姐殒命滴滴要负多少职责?》,新浪新闻《空姐乘顺风车遇害 已非滴滴司机第一次卷进刑案》、《空姐被杀嫌犯仍未落网!滴滴再次抱歉并整改一周》、全景网《100万赏格捉凶背后,全民“拷问”滴滴模式,言论炸了……》等。

  四是部分媒体及网络大V对事情的后续状况进行了不置可否的报导与谈论,甚至呈现为案犯洗地之嫌,引发很多网民的批判和转发谈论。

  五是极少量媒体及网民对此案中的性侵论题进行过度解读与放大,企图炒作其间的情色元素,以到达赚取点击的目的。此举引发大多数网友的谈论。如中华网《空姐坐滴滴遇害尸身下半身光着 父亲估测是奸杀》,搜狐网约车宝典《空姐深夜乘滴滴遇害,父亲:女儿身上有精斑,背部十多刀!滴滴100万找嫌犯》等。

  微信大众号二更食堂及微博二更食堂对此事发帖,因为其对受害者尸身的描绘内容过于淫秽,引发网友强烈不满和揭批(因为内容过于淫邪,本文不予发布截图,原文截图均已留存并向公安机关告发)。随后该帐号自行删去帖文并表示抱歉。另外在网上也发现还有若干帐号通过对死者或许遭遇性侵进行了很多的情色描绘,相同遭到很多网友告发和批判。

  微博巅峰倦客谈论:空姐打滴滴被害事情告诉咱们,不管是传统媒体,还是新媒体,为了眼球,为了流量,而变得麻木冷血无耻轻贱不要脸,最终的成果只要一个,那就是被世人唾弃的声名狼藉!

  三、舆情走势及处置主张

  该起舆情因为涉及到多个敏感新闻元素如空姐、美女、性侵、滴滴顺风车等,引发很多媒体第一时刻介入报导,与自媒体争夺点击量态势十分显着,是导致舆情急剧升温的首要原因。当地警方于案发后四日发布了案情通报,假如从案发时刻来算,此发声稍显滞后。假如从舆情发酵时刻来看,此发声还算比较及时。当然,这里也应该考虑到警方在侦办案子的确需要花费时刻的因素,比方警方开展调查、取证、现场勘验判定,以及对嫌犯进行布控、追缉等作业的开展。

  此案引发言论重视后,当地警方第2次发声是在5月11日17:28,内容是针对网上一些不实传言进行状况说明,同时要求网民尊重逝者,勿传流言。这两次发声非常重要,且内容有针对性,翔实可信,对不断呈现很多猜想性谈论起到辟谣和警示效果。应该说当地公安机关对舆情处置非常重视且比较专业。

  值得注意的是,在微信群和互联网用户微信朋友圈中,有很多的地上罹难者的照片,裸体,戴着橡胶手套和现场观察。

  这张照片极大地影响了许多媒体的抢先传达。

  并触发谈论。

  此外,少量媒体和网民运用误导性内容制作误导性谈论甚至色情图片。

  公安机关要及时处理,避免虚伪信息反复传达,避免虚伪言论引发二次心情和负面影响。

  网络效应。

  乘务员谋杀案触发的感觉不断升温,并与当前互联网上很多巴望取得点击和重视的运营账户有直接的因果关系。

  对于故意误导网民和流言节奏的新闻报导,要及时纠正和阻止,并密切重视国内外用于制作负面抒发和制作流言的重要媒体。

  不然,必然会呈现第二波和第三波。

  歌词的呈现和发酵。

  因而,查处案子的公安机关要充分重视以下三个方面。

  一是加强线下处置作业,尽快查明案子,查明和抓捕犯罪嫌疑人。

  这不仅是死者家属的告知,也是对这个案子重视的互联网用户的回应。

  同时,还将与有关部门协作,确保死者家属的绥靖行为,以及对在线旅游车公司状况的调查和相关职责的界定。

  假如长时刻未检测到该状况,则能够预测将会有更多的由虚伪信息带来的二次信息。

  二是要注意活跃的在线声响,不阻碍对案子的侦破和嫌疑人的追捕,不断发布案子进展状况,回应网民重视的焦点,并辩驳虚伪信息最大极限地压榨虚伪信息,传达负面信息的空间。

  同时也要注意内部信息,尤其是对受害者隐私信息的维护,避免由此造成的二次感情。

  三是及时引导言论,并与宣传(网信)部门密切交流,随时交流。

  对恶意制作流言和有害信息的媒体和个人进行查处,并处置成果予以发表。

  同时自动与有关媒体和意见领袖进行交流,通报案子调查进展状况,最大极限地发挥大众的知情权和自动传达舆情。


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