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危机公关中常见的“走为上”公关技法

2019-2-10 17:47| 发布者: admin| 查看: 101| 评论: 0

摘要: 危机公关中常见的“走为上”公关技法 新媒体公关,企业往往面临三大问题,分别是“传达通路规划”、“公信力重构”和“传达论题聚集”。 1.通路规划 传统公关的传达通路规划很简单,就是全国几千家网站、报纸、电视 ...
危机公关中常见的“走为上”公关技法 新媒体公关,企业往往面临三大问题,分别是“传达通路规划”、“公信力重构”和“传达论题聚集”。 1.通路规划 传统公关的传达通路规划很简单,就是全国几千家网站、报纸、电视等大众媒体的排列组合。但是,新媒体年代的媒体高度分散,仅微博的自媒 体账号就有几十万个,传达通路的规划要杂乱得多,并且各个自媒体的受众范围相差悬殊,影响力也良莠不齐,企业在公关项目之初,必定要花费精 力规划好传达通路,这将决议公关传达的落地效果。 2.公信力重构 新媒体年代,人人皆媒体,而媒体泛滥带来的直接结果就是公信力缺失,新媒体的公信力与曩昔的传统媒体已不可同日而语,企业公关需求考量 哪些媒体的公信力更强,怎样挑选媒体传达可信度更高,不然完全可能会见笑大方。比方,有些自媒体发布信息,后边的网友跟评经常是“广告 狗”。 值得注意的是,新媒体年代一些专业自媒体开始崭露头角,比方科学松鼠会、果壳网等,这些自媒体更简单获得顾客信任。一起,传统媒体及 闻名记者的自媒体,因为工作素养的联系,其公信力一般也较高。明星类自媒体公信力较高,而红人号的公信力较低。 3.论题聚集 新媒体年代,传达话语权适当分散,同一件事情每个媒体的关注点都显著不同,这带来的直接结果就是企业的公关传达很难聚集,一件事有媒体说 好就有媒体说坏,自媒体人的“脑回路”有时候完全拧巴,企业也经常会遇到论题失焦的苦恼。 企业在就某件事做公关传达之初,最好先做一个小范围的“推演”,承认传达论题不会跑偏,然后再付诸实施。

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