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危机公关中常见的“走为上”公关技法

2018-12-2 14:47| 发布者: admin| 查看: 13| 评论: 0|原作者: 亿元|来自: 厦门专业网络公关团队

摘要: 新媒体公关,企业往往面临三大问题,分别是“传达通路规划”、“公信力重构”和“传达论题聚集”。

危机公关中常见的“走为上”公关技法
  新媒体公关,企业往往面临三大问题,分别是“传达通路规划”、“公信力重构”和“传达论题聚集”。
1.通路规划
    传统公关的传达通路规划很简单,就是全国几千家网站、报纸、电视等大众媒体的排列组合。可是,新媒体时代的媒体高度松散,仅微博的自媒体账号就有几十万个,传达通路的规划要复杂得多,而且各个自媒体的受众范围相差悬殊,影响力也良莠不齐,企业在公关项目之初,一定要花费精力规划好传达通路,这将决定公关传达的落地效果。
2.公信力重构
    新媒体时代,人人皆媒体,而媒体众多带来的直接效果就是公信力缺失,新媒体的公信力与以前的传统媒体已不可同日而语,企业公关需求考量哪些媒体的公信力更强,怎样选择媒体传达可信度更高,否则完全可能会见笑大方。比方,有些自媒体发布信息,后边的网友跟评经常是“广告狗”。
    值得注意的是,新媒体时代一些专业自媒体开端崭露头角,比方科学松鼠会、果壳网等,这些自媒体更简单获得顾客信任。一起,传统媒体及知名记者的自媒体,由于职业素质的联系,其公信力一般也较高。明星类自媒体公信力较高,而红人号的公信力较低。
  3.论题聚集
  新媒体时代,传达话语权恰当松散,同一件作业每个媒体的关注点都显着不同,这带来的直接效果就是企业的公关传达很难聚集,一件事有媒体说好就有媒体说坏,自媒体人的“脑回路”有时候完全拧巴,企业也经常会遇到论题失焦的苦恼。
  企业在就某件事做公关传达之初,最好先做一个小范围的“推演”,承认传达论题不会跑偏,然后再付诸实施。

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